SHELTER

Potpuna automatizacija rada ugostiteljskih objekata sa smeštajnim kapacitetima sa centralizovanim poslovnim i tarifnim menadžmentom.

Poslovi ugovaranja i tarifni menadžment.

-Čuvanje lista usluga sa klasifikacijom po tipovima i kategorijama usluga.

-Čuvanje lista tipova tarifnih stopa (osnovna, grupna, korporativna).

-Formiranje uslužnih paketa.

-Čuvanje lista klijentskih kompanija klasifikovanih po tipovima (korporacije, turističke agencije itd).

-Uređivanje tarifnih stavki za sve vrste usluga kao dodatak ugovoru (pansion i boravak, dodatne usluge).

-Utvrđivanje vikend tarifnih stopa.

-Ogračavanje snabdevanja gostiju koji borave na račun svojih kompanija.

-Izdavanje računa u skladu sa rezervacijama.

-Izdavanje računa u skladu sa periodom boravka.

-Praćenje plaćanja računa.

-Kreiranje izveštaja.

Rezervacijske usluge

-Različiti tipovi rezervacija (individualna, grupna, business) po tipovima soba ili po sobama.

-Informacije o slobodnim sobama svih tipova za određeni definisani period uključujući i informacije o maksimalnom broju gostiju za svaku sobu.

-Unošenje statusa rezervacije (garantovana, negarantovana, lista čekanja).

-Izbor tarifnog tipa prilikom rezervacije.

-Formiranje paketa usluga; sve vrste dodatnih usluga.

-Mogućnost otvaranja "folia" gosta (ličnog računa) prilikom rezervacije.

-Korišćenje informacija iz dotadašnjeg dosijea gosta.

-Unošenje lista imena gostiju; povezivanje svih imena sa korišćenim tipovima soba.

-Automatsko određivanje susednih soba za članove iste grupe.

-Izdavanje računa-potvrda (u zavisnosti od rezervacije).

-Analiza trenutnih i očekivanih popunjenosti soba.

-Rezervacija kreveta.

-Specijalne rezervacije (iznajmljivanje kancelarija, duži period boravka).

-Podešavanje usluga prevoza.

-Čuvanje registra promena učinjenih prilikom rada sa rezervacijskim karticama.

-Otkazivanje rezervacija.

Usluge smeštaja

-Informacije o očekivanim prijavama i odjavama.

-Grafički prikaz slobodnih soba (elektronska skala).

-Smeštaj gostiju (u zavisnosti od rezervacija ili ne od prethodnih rezervacija).

-Vraćanje u sistem gosta koji je greškom odjavljen.

-Prikaz slobodnih soba i kreveta po spratovima i depandasima.

-Mogućnost unošenja marketing informacija (svrha dolaska, kategorija gosta, segment tržišta, izvor reklamiranja...).

-Snimanje poruka za goste.

-Tekući rad sa gostima (unošenje informacija o korišćenju svih usluga).

-Informacije o trenutno slobodnim sobama.

-Planiranje slobodnih soba za bilo koji vremenski period.

-Automatska kalkulacija cene boravka po satu (rano prijavljivanje i kasno odjavljivanje).

-Servis osiguranja gostiju uključujući servisno izdavanje polisa.

-Servis registracije; servis kontrole viza; registracione overe za strance.

Sistem rezervacije preko interneta

-Unošenje podataka o rezervacijama: vremenski period, broj soba, tip sobe, imena gostiju.

-Automatska potvrda rezervacije uključujući i broj rezervacije.

-Otkazivanje rezervacija u određenom vremenskom periodu.

-Zahtevi za dobijanje informacija o prijavama.

-Čuvanje evidencije o penalima (gostima koji su rezervisali a nisu se pojavili) po ustanovljenim pravilima.

-Čuvanje statistika za realizovane i otkazane rezervacije.

Interfejs sa spoljnim uređajima

-ATS.

-Internet i TV tarifikator.

-Kontrola korišćenja uređaja (sefovi i sl).

-Različiti sistemi obračuna korišćenja uređaja.

Sobni servis / mini bar

-Analiza trenutnog statusa sobe.

-Kontrola statusa sobe (spremljena, nespremljena, van upotrebe, ne izdaje se...).

-Unošenje informacija o spremanju soba za svaku sobu korišćenjem PDA uređaja.

-Brzo menjanje statusa za više soba u isto vreme.

-Kontrola nad preostalom hranom i pićem u mini-barovima.

-Unošenje informacija o hrani i piću potrošenim u svakoj sobi putem PDA uređaja.

-Unošenje informacija o ceni i količini konzumiranih artikala u "folio" gosta.

-Otpisivanje konzumiranih artikala sa stanja.

Menadžer dešavanja

-Planiranje dešavanja za prijavljene grupe i VIP goste.

-Kontrola hotelskih resursa: rezervacija konferencijskih sala, sala za bankete, sauna, centara za zabavu...

-Automatski transfer servisa dodatih kroz Odeljenje Rezervacija u generalni raspored dešavanja.

-Sastavljanje izveštaja dešavanja za više različitih hotelskih odeljenja.

Automatizacija medicinskih usluga

-Vođenje istorije bolesti.

-Raspoređivanje vremena prijema kod doktora.

-Optimizacija rasporeda medicinskih tretmana.

-Medicinski tretman i baza podataka o lekovima.

Povezanost sa svim ostalim softverskim aplikacijama i modulima kompanije RKEEPER-UCS.