DELIVERY

-Dizajniran za automatizaciju usluge dostave.
-Naručivanje proizvoda telefonom i kontrola nad celim procesom proizvodnje sve do momenta dostave proizvoda klijentu.

Sistem uključuje sledeće module:

Menadžer

Delivery softver je sastavni deo R-Keeper sistema. Osnovne liste korišćene u aplikaciji Delivery, kreirane su u R-Keeper editoru (meni, liste zaposlenih, načini plaćanja...). Sve informacije o dostavljenim jelima ulaze u R-Keeper izveštaje (reports).

Operater

Najvažniji cilj operatera je da brzo primi porudžbinu telefonom i prosledi je dalje ka proizvodnji, ka Dispečerskom modulu. Po prijemu svake nove porudžbine, sistem zahteva detaljne informacije o klijentu. Ovi podaci se kasnije koriste za brzo pronalaženje klijenta u bazi podataka, kao i za kreiranje izveštaja (reports) i statističku obradu.

Operater takođe unosi željeno vreme dostave, koje ne može biti manje od podešenog vremenskog minimuma za celokupnu operaciju. Sistem izračunava vreme dostave, sabirajući vreme pripreme sa vremenom prevoza. Integrisana mapa grada i displej za navođenje ubrzavaju proces dostave. Sistem dozvoljava zaključivanje računa na bazi različitih načina plaćanja. Opcije popusta i podešavanja bonusa čine sistem atraktivnijim i lakim za korišćenje.

Dispečer

Ovaj modul obezbeđuje kontrolu nad redosledom izvršenja. Porudžbina stiže do Dispečerskog modula, gde biva obrađena do slanja u proizvodnju u skladu sa automatski izračunatim potrebnim vremenom. Pošto je porudžbina prosleđena proizvodnji, sistem je stavlja na čekanje u skladu sa vremenom potrebnim za pripremu, i izvršava servisno štampanje naručenih proizvoda.

"Prijateljski" korisnički grafički interfejs omogućava praćenje onih porudžbina koje su spremne za dostavu. Da bi dostavio porudžbinu klijentu, operater određuje vozača (dostavljača) i štampa račun ukoliko je potrebno. Štampač nalepnica omogućava štampanje nalepnica koje sadrže detalje porudžbine. Dispečer označava izvršenje porudžbine i registruje klijentovo odbijanja prijema.

Ekspeditor

Ovaj modul se koristi za raspoređivanje porudžbina među vozačima (dostavljačima).

Izveštaji

-Izveštaj o realizaciji porudžbina
-Ukupni izveštaj o vozačima (dostavljačima)
-Izveštaj o radnom vremenu svih vozača (dostavljača)
-Izveštaj o ukupnim porudžbinama po klijentima itd.

Call-centar modul

Call-centar modul je dizajniran da raspodeli porudžbine između restorana u okviru istog lanca.